pay easy 將關鍵字廣告當作通路經營

網路行銷著重分眾經營
以網路購物起家的pay easy，除了傳統媒體行銷手法外，網路行銷對他們而言
也很重要，並且將關鍵字廣告視為通路經營，因為關鍵字廣告能帶來立即的銷
售反應，更是分眾行銷的絕佳利器！
pay easy行銷部副總經理蔡宗揚表示，pay easy在行銷策略方面，同樣重視傳
統媒體與網路行銷。近來，由於pay easy的網站知名度急劇上升，於是開始利
用傳統媒體強力放送電視廣告，克服消費者對網路購物的不信任感，並且提升
品牌信任感。 對pay easy而言，網路上的行銷手法，通路意義大過媒體意義，
實體行銷加上虛擬通路的配合，才能創造亮眼的業績。對於網路行銷工具，pay
easy一向勇於嘗試，所以早在2005年10月，就開始運用關鍵字廣告，從最初分
配不到1%的預算（占整體網路行銷預算），到現在已占比5%，可見pay easy對
關鍵字廣告的重視。
既然將關鍵字廣告當作通路來經營，就必須有成本概念，尋求最佳化ROI（投
資報酬率），所以pay easy不僅會購買普及化的關鍵字，也會尋求相關的產品
字眼，增加被搜尋的機會。以產品巫毒娃娃為例，除了最普通的「戀愛運」關
鍵字外，「粉水晶」也是可找到目標族群的聯想字，多重配合之下吸引以最多
消費者的注目。
pay easy行銷暨金融事業部經理曠怡親則表示，操作關鍵字廣告，經驗與聯想
力相當重要，找出產品的利基點，才能用最少的成本讓產品在網路電子商務中
脫穎而出。曠怡親並指出，國外的關鍵字只要5個星期調整一次就可以，但是
考量台灣市場的快速變化，必須1到2星期就要視情況調整，以因應最新市場動
態。 目前pay easy的員工人數已有100名，交易量也因為將網路行銷結合實體
宣傳，成長3倍之多，顧客仍以25歲至35歲為主，女性商品電子商務的蓬勃，
也間接帶動關鍵字廣告量的成長。面對未來網路廣告市場，蔡宗揚表示，現階
段關鍵字廣告的確能帶來明顯成效，pay easy也將持續投資，整體網路市場仍
有相當大的發展空間，拭目以待！