2007年4月2日 星期一

一個campaign比一支廣告更有效

工商時報/工商經營報/經營知識/D3版 蘇雄
未來做整合行銷應結合新舊媒體、並用專業創意和消費者創意,由跨平
台做主題延伸去豐富品牌和媒體效益。

前陣子廣告圈的話題都圍繞在美式足球超級盃,短短30秒廣告要價 260
萬美元固然令人咋舌,但應不應該砸錢在這麼高收視率、廣告費驚人的
節目也引起一番討論。

再來,今年零食品牌多力多滋、Chevy汽車藉著廣發英雄帖徵求消費者
的創意,再經評選從中找到優秀的創意,拍成廣告放在超級盃時段上播
出,唯反映不如預期。

由此可以得到2個啟示,一是美式足球超級盃光在美國本土就吸引至少
9千萬人觀看,向來是年度超級體育盛事,前前後後造勢活動綿延不斷
,對想要快速爭取曝光率的品牌來說,大有機會藉著在超級盃廣告露臉
一舉打響知名度,不過也有一派的企業懷疑它的效果,像是 P & G(寶
僑)、Unilever(聯合利華)今年都決定不做超級盃廣告。

電視目前仍是主流媒體,但電視廣告只播1次效果很有限,如果要播2次
,以超級盃的廣告價格來算要多達5百萬美元,不免讓人覺得很浪費,
如果把這麼大筆錢用在網路、內容等其他媒體,效果可能會更好,簡單
說,未來做品牌行銷,應該更全面地考量消費者在哪裡以及內容環境,
講究廣告投資的效率和效能。

另一個啟示是,在User create content.的風潮下,出現所謂Age ncy is
Consumer.的說法,認為消費者的創意比廣告公司更好,這讓廣告人開
始擔心了,但目前看來消費者的創意也許偶有佳作,如果要做到真正的
品牌管理、持續溝通,還是需要專業的創意訓練和經驗。

不過廣告人也別以為可以鬆一口氣,廣告公司若只想著做30秒電視廣告
還是不行,而是要懂得做Audiomercial。

未來網路內容會愈做愈專業化,加上沒有時間、製作方法、審查、道德
以及客戶的限制,廣告人大可以從不同的、新的創意角度去發揮更大的
創意空間,對品牌的長期維護是有助益的;同時間,消費者創意仍會持
續地百花齊放,廣告人千萬不能低估這個平台,懂得善用這類創意吸引
消費者興趣,進一步可以發揮病毒行銷的傳播效果。

舉例說,網友異想天開把Mentos(曼陀珠)放在可樂裡,引起一陣討論;
Converse運動鞋刻意把消費者拍的廣告和企業拍的廣告同時放上官網,
這樣做廣告花費不高,卻可以創造話題。

廣告人可以從campaign(主題延伸)的角度切入,讓電視廣告、網路內容
以不同的版本出現,這是一個跨平台整合的概念,對豐富品牌、媒體效
益都會有幫助,像Youtube還是個免費平台,廣告主只要投資製作費就
可以,簡單說,未來廣告公司要做的不只是一個廣告,而是要用不同的
表現、故事做一個campaign,為客戶快速達到市場目的。

未來的品牌整合行銷,就是要將傳統媒體和新興媒體做最好的結合,而且
不只是硬體平台的整合,更重要的是內容使用的整合,好比電視廣告傳播
效果快速,網路廣告可以做深度接觸和消費者參與,廣告公司愈懂得善用
每個媒體的優點,對客戶的貢獻愈大。

舉Sony Vaio筆記型電腦為例,廣告預算有限,沒法上電視廣告,於是廣告
公司建議把廣告放在網路上播,而且將8成預算投注在廣告製作,找金城武
代言企圖拍一個impact強的廣告,此舉提高了消費者接受度,通路販售意
願跟著提升。

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